MENULIS MESEJ PERNIAGAAN

MENULIS MESEJ PERNIAGAAN (chapter 4) MENULIS MESEJ PERNIAGAAN PENYESUAIAN KEPADA PENONTON ANDA Ada dua tugas utama dalam menulis mesej perniagaan, iaitu ; menyesuaikan diri dengan penonton anda dan mengarang mesej anda. Peka dengan keperluan penonton, dengan menggunakan "anda" sikap, kesopanan, penekanan positif dan bias - bebas bahasa. Membina hubungan yang kukuh dengan penonton anda dengan mewujudkan kredibiliti anda dan mengunjurkan imej anda. Mengawal gaya anda dengan nada perbualan, suara bahasa Inggeris dan sesuai dataran. Menggunakan kebijaksanaan tambahan apabila berkomunikasi dengan orang yang lebih tinggi pada carta organisasi daripada anda atau di luar syarikat. Anda boleh berkomunikasi berita negatif tanpa negatif. Tunjukkan kepada ahli penonton bagaimana mereka akan mendapat manfaat mengenai mesej anda. Cuba untuk menghindari perkataan-perkataan yang negatif. seperti ; gagal atau palsu. Mengelakkan berat sebelah bahasa yang boleh menyinggung perasaan penonton anda. Ada beberapa jenis bahasa yang berat sebelah (bias) : bias jantina, bias ras dan budaya, bias usia. MEWUJUDKAN KREDIBILITI ANDA Orang lebih cenderung untuk bertindak balas secara positif kepada mesej anda apabila mereka yakin pada anda. Untuk meningkatkan kredibiliti anda, tekankan faktor seperti kejujuran, objektiviti dan kesedaran keperluan penonton. MENGAWAL GAYA DAN NADA ANDA Mesej perniagaan yang paling penting adalah gaya perbualan. anda boleh mencapai nada yang perbualan tetapi masih perbualan perniagaan seperti: mengelakkan bahasa lapuk dan sombong, mengelakkan berkhutbah dan bercakap besar. NADA MESEJ PERNIAGAAN ANDA BOLEH BERKISAR DARI PERBUALAN YANG TIDAK FORMAL KEPADA PERBUALAN YANG FORMAL Formal : Dikhaskan untuk majlis-majlis yang paling rasmi. Perbualan : Lebih sering digunakan untuk komunikasi perniagaan. Informal : Dikhaskan untuk komunikasi dengan rakan-rakan dan persatuan rapat. MENGGUNAKAN BAHASA INGGERIS DATARAN Menggunakan bahasa inggeris adalah cara yang mudah dalam pembentangan untuk memberi kefahaman kepada penonton. Penonton dapat memahami dan bertindak ke atas bahasa Inggeris biasa tanpa membacanya berulang. MEMILIH VOICE AKTIF ATAU PASIF Pilihan anda dari kesan voice aktif atau pasif pada nada dari mesej anda. Ayat aktif adalah yang biasanya lebih kukuh berbanding yang pasif. Menggunakan ayat pasif untuk melembutkan berita buruk, untuk meletakkan diri anda di latar belakang, atau untuk membuat nada bersifat peribadi apabila diperlukan. MEMILIH KATA-KATA YANG KUKUH Kebenaran adalah pertimbangan pertama apabila memilih perkataan. Keberkesanan adalah pertimbangan kedua apabila memilih perkataan. IMBANGAN PERKATAAN ABSTRAK DAN KONKRIT Perkataan abstrak meluahkan konsep, kualiti atau ciri. Satu perkataan konkrit bermaksud sesuatu yang boleh menyentuh, melihat atau membayangkan. mereka langsung, jelas dan tepat. MENCARI PERKATAAN YANG MENYAMPAIKAN YANG BAIK Cuba untuk menggunakan kata-kata yang biasa dan kuat. apabila anda mengarang mesej perniagaan anda, berfikir dengan berhati-hati untuk mencari perkataan yang dapat menyampaikan apa yang ingin anda sampaikan : Pilih perkataan yang berkuasa Pilih perkataan yang biasa digunakan Elakkan percanggahan Gunakan jargon dengan hati-hati KERAJINAN PERENGGAN KOHEREN Perenggan menyusun ayat dengan topik umum yang sama. Pembaca mengharapkan setiap perenggan menjadi koheren - untuk membentangkan idea dengan cara yang logik. Kebanyakan paragaraphs terdiri daripada : Sebuah topik yang mendedahkan subjek perenggan. Ayat yang berkaitan dengan sokongan dan mengembangkan topik. Unsur-unsur peralihan yang membantu pembaca bergerak antara ayat dan perenggan. MEMBANGUNKAN PERENGGAN Ilustrasi Perbandingan atau sebaliknya Klasifikasi Masalah dan penyelesaian. MENGGUNAKAN TEKNOLOGI UNTUK MENGARANG DAN MEMBENTUK MESEJ ANDA Gaya helaian dan template Siap auto Pembetulan auto Gagal merge dan mel merge Nota hujung, nota kaki, indeks dan jadual kandungan Wizards